Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Construction Canento Inc. exploite ce site web afin de présenter ses services, permettre aux visiteurs de communiquer avec nous et soutenir le développement de nos activités.

2. Portée

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels obtenus par l’entremise de notre site web et de nos outils numériques.

3. Renseignements personnels que nous pouvons recueillir

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

nom et prénom
adresse courriel
numéro de téléphone
ville, secteur ou adresse du projet
type de projet et renseignements relatifs au projet
contenu des messages envoyés par formulaire, courriel ou autre moyen
photos, plans ou documents que vous choisissez de nous transmettre
informations techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de visite, ainsi que certaines données obtenues au moyen de témoins (cookies) ou technologies similaires
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous fournir

4. Finalités de la collecte

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

répondre à vos demandes de contact, de soumission ou d’information
communiquer avec vous au sujet de votre projet
évaluer si un projet correspond à nos services
planifier des suivis, appels ou rencontres
administrer et améliorer notre site web
assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’intégrité du site
mesurer l’utilisation du site à l’aide d’outils analytiques, lorsque utilisés
vous envoyer des communications ou contenus promotionnels si vous nous avez donné votre consentement ou si la loi le permet
répondre à des obligations légales, réglementaires ou contractuelles
protéger nos droits, prévenir la fraude ou gérer des incidents de sécurité

5. Base du consentement

En nous transmettant volontairement vos renseignements personnels par l’entremise du site ou de nos outils numériques, vous consentez à leur traitement conformément à la présente politique, sous réserve des choix de consentement disponibles pour certaines technologies comme les témoins.
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque cela est applicable, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.

6. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins et technologies similaires pour :

assurer certaines fonctionnalités essentielles
mémoriser certains paramètres ou préférences
mesurer l’achalandage et la performance du site
améliorer l’expérience utilisateur
soutenir certaines activités marketing ou de mesure, si de tels outils sont activés
Lorsque requis, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de gérer l’utilisation de certaines catégories de témoins.

7. Communications marketing

Si nous mettons en place des infolettres, contenus promotionnels ou communications marketing, nous pourrons utiliser vos coordonnées pour vous les transmettre, sous réserve de votre consentement lorsque requis par la loi. Vous pourrez vous désabonner en tout temps.

8. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site ou nos activités, par exemple :

fournisseur d’hébergement web
fournisseur d’envoi de courriels pour les formulaires du site
fournisseurs de solutions analytiques ou techniques
fournisseurs de stockage infonuagique ou d’outils de communication
professionnels ou conseillers lorsque nécessaire à l’exploitation de l’entreprise
autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou le permet
Nous limitons ces communications à ce qui est nécessaire pour les fins visées.

9. Hébergement et transferts hors Québec ou hors Canada

Certains de nos fournisseurs technologiques ou de services peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités.

10. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour respecter nos obligations légales, réglementaires, administratives ou contractuelles.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les détruisons de façon sécuritaire, selon le cas.

11. Mesures de protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Malgré ces mesures, aucun mode de transmission ou de stockage électronique n’offre une sécurité absolue.
L’accès à vos renseignements personnels est limité aux employés, dirigeants ou sous-traitants de l’entreprise dont les fonctions exigent raisonnablement un tel accès pour accomplir les finalités prévues.

12. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :

l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
le retrait de votre consentement, lorsque applicable
la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet
de l’information sur la manière dont vos renseignements sont utilisés

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

13. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Président
Construction Canento Inc.
info@canento.ca

14. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. La présente politique ne s’applique pas à ces sites tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

15. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.